Supervisor de estudio de fitness boutique - Spokane, WA
SPOKANE, WA, 99218, Spokane Northside
Supervisor de estudio de fitness boutique - Spokane, WA
Tiempo completo • SPOKANE, WA, 99218, Spokane Northside
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Formación y desarrollo
Lidera con propósito. Inspira la salud.
¿Quieres supervisar a un equipo lleno de energía en un entorno laboral fantástico mientras tienes un impacto significativo en la vida de las personas?
Buscamos a una persona que lidere con propósito y que se preocupe por trabajar en un entorno donde tus acciones inspiren directamente a otros a lograr, crecer, prosperar y vivir mejor.
Si destacas liderando un equipo para que se una en torno a un objetivo y lo logre, estableces altos estándares para ti mismo y para los demás, disfrutas ofreciendo un servicio al cliente excepcional y estás dispuesto a trabajar duro para superar expectativas, ¡entonces eres el tipo de persona que buscamos!
Resumen del puesto
El Supervisor del Estudio es un papel clave de liderazgo responsable de participar y supervisar las operaciones diarias de nuestro estudio de fitness, asegurando una experiencia excepcional para los miembros y proporcionando liderazgo y dirección al equipo de ventas y coaching físico.
Serás un líder operativo, garantizando coherencia, responsabilidad y compromiso en todo el equipo. Tu objetivo principal es apoyar la ejecución de estrategias operativas y de crecimiento de miembros desarrolladas por los propietarios del estudio. Estas incluyen aumentar las membresías recurrentes, minimizar la pérdida de miembros y alcanzar objetivos de rendimiento mensuales y trimestrales.
Este puesto requiere un sólido conocimiento y historial de excelencia en ventas y operativas, sólidas habilidades organizativas, habilidades de comunicación proactiva, capacidad para realizar varias tareas a la vez en un entorno dinámico y una pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional y personalizado.
Responsabilidades clave
Excelencia Operativa y de Servicio
- Supervisar —y participar directamente en— todos los aspectos de las operaciones diarias del estudio.
- Asegurarse de que las prácticas empresariales, los sistemas y los procesos operativos adecuados se mantengan y se apliquen tanto con los miembros del equipo como con los clientes.
- Supervisar y mantener un registro preciso de los documentos y registros financieros y de membresía.
- Asegúrate de que la instalación esté excepcionalmente limpia, mantenida, operativamente estable y que todos los equipos y sistemas funcionen correctamente.
- Ofrece y mantiene el más alto nivel de atención al cliente con un enfoque y una mentalidad de hospitalidad.
- Proporcionar habilidades eficaces para la toma de decisiones relacionadas con los problemas y necesidades de atención al negocio y al cliente.
Ventas, Marketing y Crecimiento de la Membresía
- Implementar, ayudar a desarrollar y ejecutar estrategias para impulsar el crecimiento de la membresía, las ventas y la retención de miembros para alcanzar los objetivos de ingresos.
- Ejecutar generación de leads, estrategias de marketing e iniciativas de alcance que promuevan los beneficios para la salud y el bienestar de nuestro estudio para aumentar las ventas de miembros y la retención de miembros,
- Utiliza tácticas efectivas de negocio a negocio y de alcance comunitario para colaborar con negocios locales y miembros de la comunidad para promocionar y promocionar el estudio fuera del estudio.
- Planificar, promover y ejecutar eventos de prospección y de socios para el estudio mensualmente, tanto dentro como fuera del estudio.
- Haz seguimiento e informe de métricas diarias/semanales sobre leads, conversiones y rotación a los propietarios.
Liderazgo y Desarrollo del Equipo
- Participar activamente en todos los aspectos de las necesidades operativas diarias del estudio.
- Supervisar, liderar y proporcionar dirección y supervisión diaria a los miembros del equipo, siguiendo los manuales preestablecidos y los planes de promoción de los propietarios.
- Lidera reuniones diarias de equipo para comunicar objetivos, revisar resultados, realizar formación continua, reforzar los estándares de servicio y celebrar los logros del equipo.
- Proporciona retroalimentación, coaching y apoyo operativo a todos los miembros del equipo.
- Supervisa el rendimiento del equipo, proporciona coaching y retroalimentación, e implementa planes de mejora del rendimiento según sea necesario.
- Ayuda a los propietarios con la formación de empleados, orientaciones, realización de entrevistas, incorporación y excelencia en procesos.
- Ayudar a los propietarios a comunicar necesidades de agenda, incluyendo cubrir la agenda de los miembros del equipo cuando no estén presentes, informar y realizar evaluaciones de desempeño del personal.
- Promover una cultura de estudio colaborativa, positiva, profesional, inclusiva, solidaria y llena de energía.
Cualificaciones y habilidades
Experiencia preferida
- Experiencia previa como supervisor: 2-3+ años (Preferido)
- Experiencia en ventas: 3+ años (preferido)
- Experiencia en atención al cliente / hostelería: 3+ años (preferido)
- Experiencia previa como supervisora en hostelería, comercio minorista, fitness o un puesto similar, con sólidas habilidades de ventas y liderazgo de personas.
- Se prefiere un título de asociado o grado (Preferente) con especialización en negocios, emprendimiento, hostelería o un campo relacionado
- Se prefieren claramente personas con mentalidad de salud y fitness con pasión por el fitness.
Habilidades requeridas
- Habilidades sólidas de liderazgo con la capacidad de inspirar, motivar, formar y mantener a un equipo responsable y centrado en alcanzar sus objetivos.
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, verbal y escrita , incluyendo etiqueta profesional por teléfono y comunicación presencial.
- Capacidades multitarea con atención al detalle, sólidas habilidades organizativas y la capacidad de gestionar un entorno dinámico.
- Sólidas habilidades de gestión del tiempo con capacidad para identificar, enfocar y priorizar adecuadamente cuando se enfrentan a prioridades en competencia.
- Capacidad para trabajar, funcionar y liderar en un entorno de equipo.
- Trabajo de dominio con escritorio, móvil, tecnología y uso de documentos en la nube.
Compensación y horario de trabajo
Compensación y beneficios
- Compensación: 25 dólares la hora, más horas extra según sea necesario.
- Potencial extra: Potencial de bonificación mensual, trimestral y anual al cumplir métricas específicas.
- Beneficios adicionales: PTO, 401k, formación remunerada, posibilidad de hacer ejercicio en el estudio y oportunidades de crecimiento.
Horario de trabajo
- A tiempo completo: Un puesto a tiempo completo de al menos 35 horas semanales en el estudio, con horas adicionales cuando sea necesario cubrir turnos para los miembros del equipo. Y/o cuando se necesiten horas adicionales fuera del estudio para eventos y actividades de divulgación.
- Horario flexible: Capacidad para trabajar con un horario flexible, incluyendo primeras horas de la mañana, noches, fines de semana y eventos especiales, según sea necesario para desempeñar el puesto.
Compensación: 55.000,00 $ - 75,000,00 $ al año
Trabajos que marcan la diferencia
Sobre nosotros
Orangetheory es un entrenamiento de cuerpo completo basado en la ciencia que utiliza tecnología para medir el rendimiento para que los miembros puedan demostrar que están mejorando. En una clase de 60 minutos, dirigida por un entrenador altamente capacitado y certificado, los miembros tienen como objetivo al menos doce minutos en la Zona Naranja para aumentar su frecuencia cardíaca y recargar el metabolismo. El resultado es un aumento en la quema de calorías después del entrenamiento, respaldado por la ciencia del consumo excesivo de oxígeno después del ejercicio (EPOC). Después de doce minutos de arduo trabajo en la Zona Naranja, su cuerpo quema calorías adicionales a medida que se recupera durante las próximas 24 horas.
nuestra filosofía
Para nosotros, la aptitud física trasciende la pérdida de peso y la temporada del bikini. El fitness es una forma de vida; de hecho, el propósito de nuestra marca es ayudar a las personas a vivir vidas más largas y vibrantes . Cuando ayudamos a nuestros miembros a trabajar en nuestros estudios, experimentarán beneficios en su día a día. Serán más fuertes físicamente, pero más allá de eso, notarán mejoras en su estado de ánimo, cognición, sueño y felicidad y calidad de vida en general. Este ejercicio realmente cambia su cuerpo a nivel celular y se sabe que ayuda a los miembros a superar enfermedades, enfermedades crónicas, depresión e incluso angustia y la pérdida de seres queridos. Simplemente tendrán la energía para jugar con sus nietos, correr 5 km o ir de excursión. Cuando podemos ayudar a nuestros miembros a cuidar su cuerpo y su mente, pueden suceder cosas asombrosas. Más Orangetheory, más VIDA.
Diversidad, equidad e inclusión
Orangetheory se compromete a fomentar, facilitar y mantener un entorno centrado en la diversidad, la equidad y la inclusión en todas las facetas de la marca Orangetheory. Trabajaremos para crear una cultura sostenible que respalde un espacio saludable para aprender y crecer, valorando y empoderando a cada empleado, inspirando una red de franquicias diversa y animando a los miembros y las comunidades a las que servimos. Haga clic aquí para ver más sobre diversidad, equidad e inclusión en Orangetheory.
Agradecimientos *
Entiendo que estoy solicitando un puesto con un empleador que es un franquiciado de Orangetheory® Fitness de propiedad y operación independiente, no el franquiciador, OTF Franchisor, LLC o cualquiera de sus afiliados (OTFF). Con respecto a cualquier puesto con un franquiciado, entiendo y acepto que cualquier información que proporcione en esta solicitud se enviará directamente al franquiciado independiente, quien es el único responsable de todos los asuntos relacionados con el empleo en su estudio. Esto significa, entre otras cosas, que el franquiciado independiente es el único responsable y toma unilateralmente todas las decisiones relacionadas con mi empleo, incluida la contratación, el despido, la disciplina, la supervisión, la dotación de personal y la programación. La OTFF no recibirá una copia de mi solicitud, no tendrá control sobre si recibo una entrevista y/o si finalmente me contratan, no controla ni es responsable de las políticas y prácticas de empleo de los franquiciados independientes, y no emplea a los empleados de los franquiciados independientes. Si me contratan para trabajar en el estudio de un franquiciado independiente, el franquiciado independiente, y no OTFF, será mi empleador. Al enviar mi solicitud y currículum, confirmo que estoy de acuerdo y doy mi consentimiento a lo anterior.
Orangetheory valora su privacidad, por lo que queremos mantenerlo informado sobre cómo se maneja su información personal. Con respecto a la información personal que proporcionó en esta solicitud, esa información se enviará directamente al franquiciado independiente, quien es el único responsable de todos los asuntos de privacidad y protección de datos relacionados con su estudio. Para cualquier consulta sobre cómo el franquiciado independiente puede recopilar y procesar su información personal, consulte la política de privacidad de ese franquiciado o comuníquese con ellos directamente. Para obtener cualquier otra información sobre cómo el franquiciador, OTF Franchisor, LLC o cualquiera de sus afiliados (OTFF), puede recopilar y procesar información personal, https://www.orangetheory.com/en-us/privacy-policy.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Horarios flexibles
Entrenamiento gratis
Código de vestimenta casual fitness
Entorno de trabajo apasionado y colaborativo